科技多跑腿,群众少跑路,服务“零距离”,为不断推进“不见面”服务工作,切实打通为民服务工作“最后一米”。
近日,南陵首个无人智慧“微警局”正式启用。这个智能服务站旨在通过全程自助、快速便捷的方式,让民众享受智能化、友好化的服务体验。一个居民在使用后评价道:“整个流程只需3分钟,非常智能、非常方便快捷!”
为了实现科技与服务的零距离接触,减少民众奔波,南陵警方携手钱林集团——东吴智能,对原有的核酸检测小屋进行了改造,打造成了这个智能化的"微警局"。经过前期充分的筹备、技术支持和设备调试,并经过多次论证,该设施被安置在南陵交通便利且人流密集的鼎盛广场,充分利用了离居民"家门口"近的空间优势。"微警局"打破时间限制,全年无休,为在校学生和上班族等群体提供了方便快捷的服务,解决了他们办理事务时面临的困难。
"微警局"提供除首次办理和省外异地办理外的其他身份证办理事项服务。该站内设有自助身份证申请机、拍照机器人、自助身份证领取机等设备。民众只需按照系统的提示,就能轻松地自主完成身份证办理、自动拍照和领证等全部流程。同时,该站还提供全县居民自助领取身份证的服务,申请人可以通过手机短信提醒前往领取,大大缩短了群众办事时间,提高了办事效率。一般情况下,从申领到领取身份证需要15天,最快仅需5-7个工作日。
此外,"微警局"外墙正面和两侧的LED显示屏和电视机可以循环播放反电诈等宣传视频和标语,加强民众的防诈骗意识,保护民众的财产安全。这个智慧“微警局”真正实现了利民便民,为民众带来了诸多好处。